Les comptes membres sont créés par le club pour chaque adhérent. Vous vous connectez ensuite avec l’adresse email que vous avez communiquée au club lors de votre inscription.

Vous n’êtes pas membre du club ? Vous pouvez créer un compte non membre pour vous inscrire aux compétitions proposées sur le site.

Pour chaque nouveau membre, le mot de passe par défaut est votre numéro de licence FFG.

Pour la sécurité de votre compte, nous vous demandons de le changer dès votre première connexion (voir Comment changer mon mot de passe ?).

1. Ouvrez la fenêtre de connexion puis cliquez sur « Mot de passe oublié ? » (ou rendez-vous directement sur la page de réinitialisation).
2. Saisissez votre adresse email puis validez.
3. Ouvrez l’email reçu et cliquez sur le lien de réinitialisation.
4. Choisissez votre nouveau mot de passe et confirmez-le.

Le lien de réinitialisation n’est valable que pendant une durée limitée. S’il a expiré, refaites simplement une demande.

1. Connectez-vous puis cliquez sur votre photo en haut à droite de la page.
2. Cliquez sur la roue dentée et sélectionnez « Mon compte ».
3. En bas à gauche, sélectionnez « Modifier votre mot de passe » (ou accédez directement à cette page).
4. Saisissez votre mot de passe actuel.
5. Saisissez deux fois votre nouveau mot de passe.
6. Cliquez sur « Mettre à jour le mot de passe ».

Choisissez un mot de passe d’au moins 8 caractères mêlant majuscules, minuscules et chiffres.

• Patientez quelques minutes, l’envoi peut prendre un peu de temps.
• Regardez dans vos courriers indésirables (spams).
• Vérifiez que l’adresse saisie est bien celle communiquée au club.
• Ajoutez no-reply@golfdesflandres.fr à vos contacts pour éviter le filtrage.

Toujours rien ? Écrivez-nous via le formulaire d’assistance technique.

1. Connectez-vous puis cliquez sur votre photo en haut à droite de la page.
2. Cliquez sur la roue dentée et sélectionnez « Mon compte ».
3. Modifiez votre adresse email.
4. Enregistrez en cliquant sur « Mettre à jour mon compte ».

Utilisez ensuite cette nouvelle adresse pour vous connecter.

Ouvrez le menu principal (les trois traits horizontaux en haut à gauche de chaque page) puis cliquez sur « Déconnexion », dernier lien du menu.

Pensez à toujours vous déconnecter sur un ordinateur partagé.

1. Connectez-vous puis ouvrez votre profil.
2. Cliquez sur l’icône en forme de roue dentée puis sur « Modifier le profil ».
3. Modifiez les champs souhaités.
4. Cliquez sur « Mettre à jour le profil » pour enregistrer.

1. Ouvrez votre profil.
2. Cliquez sur l’icône en forme de roue dentée puis sur « Modifier le profil ».
3. Cliquez sur votre photo actuelle (ou sur l’emplacement vide) puis sur « Changer la photo ».
4. Sélectionnez une image sur votre ordinateur ou votre téléphone.
5. Ajustez le cadrage puis validez.
6. Cliquez sur « Mettre à jour le profil ».

Privilégiez une photo nette de votre visage, au format JPG ou PNG.

1. Ouvrez votre profil.
2. Cliquez sur l’icône en forme de roue dentée puis sur « Modifier le profil ».
3. Modifiez le champ « Téléphone mobile » (par exemple 06 12 34 56 78).
4. Cliquez sur « Mettre à jour le profil ».

Ce numéro permet au club de vous joindre si nécessaire, pensez à le garder à jour.

Votre index officiel est calculé par la Fédération Française de Golf. L’index affiché sur le site n’est pas synchronisé automatiquement, c’est à vous de le mettre à jour lorsqu’il évolue.

1. Ouvrez votre profil.
2. Cliquez sur l’icône en forme de roue dentée puis sur « Modifier le profil ».
3. Saisissez votre index dans le champ « Index » (par exemple 18.4).
4. Cliquez sur « Mettre à jour le profil ».

1. Ouvrez votre profil.
2. Cliquez sur l’icône en forme de roue dentée puis sur « Modifier le profil ».
3. Saisissez votre numéro dans le champ « Licence FFG », tel qu’il figure sur votre licence ou dans votre espace licencié FFG.
4. Cliquez sur « Mettre à jour le profil ».

La visibilité de vos informations dépend de leur nature :

• Votre photo est visible par tous les utilisateurs connectés au site.
• Votre adresse email est visible uniquement par les membres du club.
• Votre numéro de téléphone est visible uniquement par les membres de l’amicale.

Aucune de ces informations n’est visible par les visiteurs non connectés.

1. Connectez-vous à votre compte.
2. Depuis l’un des calendriers du site, sélectionnez la compétition à laquelle vous souhaitez participer.
3. En bas de la page de la compétition, complétez vos préférences. Les choix proposés dépendent du type de compétition (9 trous ou 18 trous, scramble, avec ou sans repas, etc.).
4. Validez votre inscription.

Avant de vous inscrire, vérifiez que votre licence FFG et votre index sont bien renseignés sur votre profil.

Retournez sur la page d’inscription de la compétition. Si vous êtes inscrit, un lien « Se désinscrire » y apparaît : cliquez dessus pour annuler votre inscription.

Merci de vous désinscrire le plus tôt possible afin de libérer votre place pour un autre joueur.

Vous pouvez vous inscrire ou vous désinscrire depuis le site jusqu’à 12 h, deux jours avant la compétition.

Exemple : pour une compétition qui a lieu le dimanche, vous pouvez vous inscrire ou vous désinscrire jusqu’au vendredi 12 h.

La liste des inscrits est affichée sur la page d’inscription de chaque compétition.

Les résultats sont publiés sur la page Résultats une fois transmis à la FFG.

Cette page est réservée aux utilisateurs connectés. Connectez-vous, ouvrez le menu principal (les trois traits horizontaux en haut à gauche de chaque page) puis cliquez sur « Résultats », dans la dernière colonne du menu.

Plusieurs raisons sont possibles :

• vous n’êtes pas connecté à votre compte,
• votre licence FFG n’est pas renseignée ou n’est pas à jour,
• votre index n’est pas renseigné,
• la date limite d’inscription est dépassée (deux jours avant la compétition à 12 h, voir Jusqu’à quand puis-je m’inscrire ?),
• la compétition est complète,
• la compétition est réservée aux membres de l’amicale.

Si aucune de ces raisons ne s’applique, contactez-nous via le formulaire de contact du club.

Le calendrier de l’amicale est réservé aux membres de l’association de l’amicale. L’accès est activé manuellement sur votre compte une fois votre adhésion enregistrée.

Si vous êtes adhérent et que vous ne voyez toujours pas le calendrier, vérifiez d’abord que vous êtes bien connecté. Si le problème persiste, signalez-le via le formulaire de contact du club.

L’amicale est une association qui regroupe les membres du club souhaitant participer à ses compétitions et à ses événements.

Pour y adhérer, remplissez le formulaire disponible sur la page L’amicale. Une fois votre adhésion validée, l’accès au calendrier de l’amicale sera activé sur votre compte.

La réservation de départ s’adresse principalement aux golfeurs non membres qui souhaitent jouer sur notre magnifique parcours.

1. Cliquez sur le bouton « Réserver un parcours » en haut de la page.
2. Une fenêtre s’ouvre sur notre plateforme de réservation partenaire.
3. Choisissez votre date, votre horaire et le nombre de joueurs, puis validez.

La réservation se fait sur Netgolf, notre plateforme partenaire. Elle n’utilise pas vos identifiants de connexion à notre site.

Votre navigateur bloque probablement les fenêtres pop-up. Autorisez-les pour golfdesflandres.fr :

• Chrome ou Edge : cliquez sur l’icône de fenêtre bloquée à droite de la barre d’adresse puis choisissez « Toujours autoriser ».
• Safari sur iPhone : ouvrez Réglages, puis Safari, et désactivez « Bloquer les pop-up ».
• Firefox : cliquez sur « Options » dans le bandeau qui apparaît puis autorisez le site.

Rechargez ensuite la page et cliquez à nouveau sur le bouton de réservation. Si cela ne fonctionne toujours pas, utilisez le formulaire d’assistance technique.

Toutes les informations (âges, horaires, tarifs) sont présentées sur la page École de golf. Pour inscrire votre enfant ou poser une question, utilisez le formulaire de contact du pôle enseignement.

Les tarifs sont détaillés sur la page Tarifs et formules.

Deux formulaires sont à votre disposition :

• le formulaire de contact du club pour toute question sur la vie du club (adhésion, compétitions, tarifs),
• le formulaire d’assistance technique pour tout problème lié au site (connexion, compte, profil, affichage).

Pour l’école de golf, utilisez le formulaire de contact du pôle enseignement. Pour adhérer à l’amicale, rendez-vous sur la page L’amicale.

• Rechargez la page.
• Vérifiez que votre navigateur est à jour.
• Essayez avec un autre navigateur (Chrome, Safari, Firefox).

Si le problème persiste, signalez-le via le formulaire d’assistance technique en précisant le modèle de votre téléphone, la page concernée et, si possible, une capture d’écran.

Une page de maintenance s’affiche pendant les mises à jour du site. Ces interventions sont généralement de courte durée, revenez un peu plus tard.